רונן הלל תקשורת נבחר לנהל את מערך יחסי הציבור והדוברות של Lowepro

משרד יחסי הציבור רונן הלל תקשורת נבחר לנהל את מערך יחסי הציבור והדוברות של Lowepro  – המותג והחברה מספר 1 בעולם לתיקי צילום ולתיקים למחשבים ניידים ושל חברת פוטו מהיר ייבוא ושיווק בע"מ.

חברת פוטו מהיר בע"מ הינה הנציגה הבלעדית של Lowepro  בישראל ומשווקת מגוון עצום של תיקים המתאימים לכל אחד, החל מהצלם החובב בעל מצלמה קטנה דמוי כרטיס ועד לצלמים המקצועיים ביותר. Lowepro היא החברה היחידה  בעולם שנותנת אחריות לכל החיים כנגד פגמים בייצור המוצר.

בנוסף, פוטו מהיר מייצגת בישראל את המותגים CHAMPION ו-KIS וכן את   LENSPEN – חברה המייצרת מגוון מוצרים לניקוי אופטיקה במצלמות, בטלפונים סלולריים, וערכות לניקוי חישנים של מצלמות דיגיטליות.

פוטו מהיר מפיצה את מותגיה בחנויות הצילום המובילות, ברשתות ובנקודות מכירה פרטיות.

רונן הלל תקשורת מטפל בתאגידים ישראלים ובינלאומיים, חברות, רשתות קמעונאיות ומותגים.  המשרד מתמחה בשירותי יחסי ציבור, ייעוץ תקשורתי וליווי עסקי ללקוחות בתחומי השיווק.

שינטזו2

איך להפוך לאיש יחסי ציבור (שאלות ותשובות)

האם אפשר ללמוד יחסי ציבור?

כיום פועלים לא מעט מסלולי הכשרה לתחום יחסי ציבור במכללות באוניברסיטאות (במסלול תקשורת) ובבתי ספר פרטיים. תואר או לימודי תעודה אינם נותנים הכשרה מעשית בתחום יחסי ציבור וכמו שבלימודי משפטים, חשבונאות, פסיכולוגיה ושאר התחומים נדרשת תקופת סטאז' הכי שגם בתחום יחסי ציבור נדרשת תקופת התמחות מסויימת.
בניגוד לתחומים הללו, אין מבחנים ולא ניתנת תעודה בסיום ההתמחות, אלא נוסף רק פרק אחד בקורות החיים – התמחות ביחסי ציבור במשרד זה או או אחר.

אילו תכונות צריך איש יחסי הציבור?

איש יחסי הציבור צריך להיות דעתן, אסרטיבי, יצירתי עם יכולת ביטוי גבוהה (בכתב ובעל פה). מעבר לכך עליו להיות אדם בעל קישורי תקשורת אישיים גבוהים, לאו דווקא חלקלק עם יכולת שליפה ומענה מהירים.

איפה לומדים את זה?
את התכונות המוזכרות לעיל לא לומדים בשום מקום. תכונות שכאלו ניתן לפתח ולתרגל, אך על פי רוב או שייש את זה או שאין את זה.

האם אני מתאים להיות איש יחסי ציבור?
בחרו נושא כלשהו, צרו אופנה קטנה, דעה כלשהי, מוטיבציה לדבר מסויים ונסו להפיץ אותה בקרב סביבתכם הקרובה. חישבו איך אתם מעבירים את הנושא הזה בצורה לאו דווקא מילולית. אם הצלחתם, מתאים לכם מאוד להיות אנשי יחסי ציבור, אם לאו, עדיין זו לא תשובה שלילית, אבל נסו לראות איפה ולמה נכשלתם.

איך להתקבל לעבודה במשרד יחסי ציבור?
זו השאלה הקשה ביותר. משרד אם הוא מחפש לקלוט עובד ובדיוק ברגע נתון נוחתים אצלו קורות חיים מתאימים הרי שישמח לקלוט. אם לא, כדאי מצד אחד להפיץ כמה שיותר את קורות החיים בקרב משרדים, ארגונים המחפשים דוברים/עוזרים לדוברים וכיו"ב. כדאי לעשות זאת על בסיס כמה סבבים. לערוך שיחות טלפון מקדימות, לדאוג שקורות החיים יהיו לא רק אטרקטיביים אלא ש"יגרמו לקורא אותם להזמין אתכם לראיון"

אל ריס

אל ריס, אשר הוציא לאור את הספר " שקיעת הפרסום ועליית יחסי-הציבור", הפך לגורו העולמי של עולם יחסי הציבור. בכמה מילים ניתן לומר שריס טוען כי יעילות הפרסום ירדה בעקבות חשיפה מוגזמת של הציבור אל הפרסומות. לעומת זאת יחסי הציבור כך לפחות על פי ריס, מצליחים להביא את המסר השיווקי ע"י גורם שלישי – עיתונאי, ולכן המסר נתפס אמין ונכון יותר, מקטלג אותו "במקום טוב" בתוך מוחו. האם זה נכון, או לא נכון, אינני יודע. בתור איש יחסי ציבור אני משוכנע שזה נכון, אבל ללא ספק רצוי לבדוק בצורה אמפירית את הענייןוללא ספק, מומלץ לקנות את הספר של אל ריס.

איך תבחרו איש יחסי ציבור

כשאתם באים לבחור משרד יחסי ציבור דעו כי מדובר בהחלטה מורכבת ואפילו אסטרטגית. מדובר לא רק בהוצאה הכספית, אלא בהשקעת זמן רב, לבטח בתחילת הדרך. זוהי אמנם לא חתונה קתולית וניתן להיפרד ולמרות זאת, זו בחירה ספק שכדאי לעשות אותה בצורה מושכלת. לפניכם נקודות חשיבה לבחירת משרד יחסי ציבור:  

 יחסי ציבור – אסטרטגיה קודמת לטקטיקה

כדאי שתמצאו איש יחסי ציבור שלקוח בחשבון את ההיבטים השיווקים והעסקיים שלכם. המטרה היא לא להכניס את שם העסק לאמצעי המדיה השונים (עיתונות, טלוויזיה, רדיו) אלא להעביר את המסרים השיווקיים והתקשורתיים אל קהלי היעד הרלוונטיים. "להיכנס לעיתון" זהו כלי טקטי של יחסי ציבור, אל אחד מיני רבים.   

 כימיה עם איש יחסי ציבור 

איש יחסי ציבור שלכם אמור להיות מעין מנהל השיווק או הדובר שלכם. חובה עליכם לבחור איש יחסי ציבור שתסמכו עליו וששתוכלו לחשוף בפניו את  סודות מקצועיים וגם שיהיה לכם נעים לשהות במחיצתו.    

מי בפועל יעשה עבורכם יחסי ציבור 

כאשר אתם הולכים לפגוש משרד יחסי ציבור , מן הסתם, תפגשו את בעל המשרד. ביומיום תעבדו עם אחד התקציבאים. סביר להניח שהתקציבאי יהיה איש יחסי ציבור עם ניסיון מסויים. ובכל זאת, חשוב במהלך בחירת משרד יחסי הציבור שלכם כדאי לפגוש ולהתרשם לא רק מהמשרד אלא במיוחד מהתקציבאי שיעבוד מולכם.  

 יחסי ציבור צריכים להיות יצירתיים

חמש עשרה שנות ניסיון ביחסי ציבור הביאו אותי למסקנה כי היצירתיות חשובה במיוחד. איש יחסי ציבור ידע "לארוז" את העסק שלכם, את המסרים שלך בצורה מעניינת  ואפקטיבית.   

יחסי ציבור – דורשים זמן שלכם, של איש יחסי ציבור 

נסו להבין בין המילים כמה זמן איש יחסי ציבור המיועד ישקיע בכם. זיכרו כי גם אתם צריכים להשקיע לא מעט זמן.  

הגודל לא קובע 

 יש כיום מאות משרדי יחסי ציבור בכל הגדלים לא מומלץ להיות לקוח קטן במשרד יחסי ציבור המטפל בתקציבים גדולים. גם המצב ההפוך לא אידיאלי.   

עלות  יחסי ציבור בדרך כלל אינם ניתנים בחינם. אתם תרצו לשלם כמה שפחות, אבל חשוב לקחת בחשבון את "תורת המשחקים" ולצאת ברמה של Win Win. בכדי לקבל שירות טוב, דאגו שהספקים שלכם, יהיו מרוצים.   

המלצות על יחסי ציבור 

המלצות מלקוחות זה דבר חשוב, אבל כדאי לזכור שאף משרד יחסי ציבור לא יפנה אתכם ללקוחות לא מרוצים. 

 יחסי ציבור – לא רק קשרים

לכל איש יחסי ציבור  יש לבטח קשרים עם עיתונאים. כדאי לזכור שקשרים טובים אינם מבטיחים הצלחה. מה שחשוב זה היצירתיות, הרצינות והמקצועיות  תיק עיתונות שמנמן   אנשי יחסי ציבור אוהבים לנפנף עם תיק עיתונות "שמנמן" של לקוח עבר בתחום דומה. תיק עיתונות שמנמן מעיד על הצלחה ב-להכניס לעיתון, השאלה היא עד כמה זה היה אפקטיבי וקידם את מטרותיו של הלקוח.    

דוגמא לחשיבת יחסי ציבור

יחסי-ציבור הם היחסים עם כל הגורמים שאנו רוצים לקיים יחסים: לקוחות קיימים, לקוחות פוטנציאלים, שותפים, עובדים, משפחות של עובדים. השאלה היא האם מה שהם יודעים או שמעו עלינו, זה בדיוק מה שאנחנו רוצים שידעו?  ניקח דוגמא מהחיים: בזמנו הייתה חברת תוכנה שפיתחה ושיווקה מערכות הנהלת חשבונות. ועם כניסת האינטרנט הלכה ושינתה את פעילותה וכעבר כמה שנים אמנם המשיכה לתמוך בלקוחות הוותיקים שלה, אבל עיקר פעילותה הופנה להקמת אתרים. עברו שנים ובסקר שערכה החברה בקרב קהלי היעד התברר כי עדיין היא מזוהה כחברת תוכנה.  אסטרטגיית יחסי-ציבור כוללת ניתוח קהלי היעד אליהם רוצים לפנות, רוצים להעביר מסרים שיווקים, רוצים לשנות את דעתם ולשם כך נכין אסטרטגיה תקשורתית מתאימה, בה נבהיר לעצמנו מה בדיוק אנו רוצים להגיד  ונבחר את הכלים המתאימים בהם נשתמש
האפקט של יחסי-ציבור הוא מצטבר והתוצאות הן לא מיידיות אלא ארוכות טווח.

לאחר שהתברר למנהלי החברה כי בקרב הקהלים שלה היא מזוהה עם הפעילות הוותיקה – בחרה לשכור משרד יחסי-ציבור. (משרד יחסי-ציבור שנוהל על ידי שותף שלנו בחברת Web Business Israel).

הפעילות הראשונה המשרד יחסי-ציבור הייתה דרוג את קהלי היעד מחשוב ועד הכי פחות חשוב. והדבר השני היה פילוח הכלים והפעילויות של יחסי-ציבור שרצה להשתמש.  

זה לא היה מהר, אבל מקץ שנתיים של פעילות יחסי-ציבור שכללה: חשיפה תקשורתית באמצעי המדיה השונים, השתתפות בימי עיון, כתבות יזומות בעיתונות היומית ומספר לא קטן של כנסים שעשו החברה, הוכתר המהלך בהצלחה. בסקר שנערך כדי לבדוק את יעילות יחסי-הציבור נמצא שבקרב קהלי היעד של החברה נעשה מהפך תדמיתי.
לסיכום, יחסי-ציבור הם מהכלים החזקים ביותר להעברת המסרים השיווקיים לקהלי היעד. יחסי-ציבור מתאימים  מאפשרים לארגון לשנות את תדמיתו בהתאם לאסטרטגיה השיווקית שלו. 

מסרים של יחסי ציבור מול מסרים של פרסום

פרסום לא יעבוד אם לא יבצעו לפני קצתן יחסי ציבור כמו שצריך לכן

 כמו שאנחנו מנסים להבהיר, תחום יחסי ציבור הוא אחד המפתחות העיקריים להצלחהשל כל ארגון.

מטרות יחסי ציבור הן: 1.      לנסות ולהתוות לאנשים דרך לחשוב, על לחשוב על משהו בצורה שונה2.       לגרום להם להמשיך לחשוב כך

נניח שמישהו מוכר מוצר. . מטרות יחסי הציבור אמורות להיות תלויות כמובן  בקהלים אליהם הור אוצה לפנות.  

המטרה היא להכניס אותם למודעות שהם משתמשים במוצר הטוב ביותר ולגרום להם להמשיך ולהשתמש בו. עבור לקוחות קיימים המטרה הראשונית היא קודם לנסות ואחר כך לרכוש ולהשתמש במוצר.

מסר פרסומי שאומר משהו כמו "אני הכי טוב בעולם" לא יעבור טוב מאחר וקשה מאוד לשכנע את הלקוח במסר שכזה, אלא אם באמת, באופן חריג וחד פעמי, המוצר הוא הכי טוב בעולם וזה נכתב ונאמר באלפי מקומות.לעומת זאת המסר של יחסי ציבור שיאמר : של מר זד משתמש במוצר שלי וזה עוזר לו,או החברות האלו והאלו עושות שימוש וזה מעולה להן, זה כבר יעבור. יחסי ציבור שכוללים כתבות, מאמרים ועוד על המוצרים יפעלו באופן הרבה יותר יעיל, ממסרים שיווקים. לכן חשוב לזכור כי בכדי  להצליח ביחסי ציבור, חשוב גם לספר את האמת כלומר, אך ורק דברים שניתן להוכיח אותם.  

פוסט ראשון בבלוג יחסי ציבור

בלוג יחסי ציבור ראשון בוורד פרס. כמובן שזה ניסיון, אבל אם זה יעבוד כמו שצריך, חברת Web Business Israel תאמץ את הפלטפורמה הזאת כדי להשתמש בה לצורך  יחסי ציבור עבור לקוחותיה.

חברת  Web Business Israel מתמחה באסטרטגיית אינטרנט, שיווק באינטרנט ויחסי ציבור הן באינטרנט והן מחוצה לה. החברה כוללת איגוד של ארבעה מומחים, כל אחד בתחומו (קרי,  אסטרטגיית אינטרנט, שיווק באינטרנט, יחסי ציבור וקידום אתרים במנועי חיפוש.

בכל מקרה, זהו פוסט ראשון בבלוג, על נושא של יחסי ציבור שמטרתו בעיקר היא בדיקת בלוג, בדיקת יכולת, לראות עד כמה הוא מאונדקס מהר בגוגל ואם הכל יתקתק כמו שצריך, אז כל נושא שבטיפול  Web Business Israel שכאמור כוללים יחסי ציבור  שיווק באינטרנט, אסטרטגיית אינטרנט, וקידום אתרים יקבל התייחסות חיובית במיוחד.

Hello world!

Welcome to WordPress.com. This is your first post. Edit or delete it and start blogging!